条款和条件
我们的使命旨在通过为世界上最受追捧的比赛提供难以获得的门票、酒店住宿和 VIP 款待，让球迷体验世界上最伟大的足球赛事。为了实现这一目标，我们将遵循以下最佳实践：
我们带来并让您体验独家足球比赛与酒店物业，从高端到满足您在地球上任何地方的需求
我们为您带来并让您体验体育等一票难求
我们可以协助获得全球任何活动的门票、招待、航班、包机、地面交通、团体旅行、活动管理和酒店住宿。
在线开放（24/7）：我们的客户服务中心随时为您提供帮助。
< p style="text-indent: 0pt;text-align: left;">我们倾听您的声音：我们的平台是您（用户）喜欢并在使用我们的服务时发现最方便的产品。< /p>
我们向您承诺一个信息丰富、用户友好的网站，保证提供最优惠的价格。
这些条款和条件可能会不时修改及时，适用于我们直接或间接（通过分销商）在线、通过任何移动设备、通过电子邮件或电话提供的所有服务。通过任何平台（以下统称为“平台”）访问、浏览和使用我们的（移动）网站或我们的任何应用程序和/或完成预订，您
承认并同意已阅读、理解并同意列出的条款和条件下面（包括隐私声明）。
这些页面、这些页面的内容和基础设施以及我们在这些页面上提供的在线预订服务（包括便利支付服务）并通过网站由 OleOlesport.com 拥有、运营和提供，供您使用，但须遵守以下条款和条件。我们与组织、团队和酒店提供商的关系也受制约我们与这些提供商之间的 (B2B) 商业关系的条款和条件的约束。每个提供商都以专业的方式行事
vis-à-vis OleOlesport。 com 在 OleOlesport.com 上或通过 OleOlesport.com 提供其产品和/或服务时（无论是针对其企业对企业（“B2B”）和/或企业对消费者（“B2C”）关系）。请注意，酒店供应商可能已声明适用，和/或要求（接受）——除了网站上披露的政策和细则外，他们自己的（交付/运输/运输/使用）条款和条件以及使用、访问和完善酒店的内部规则（可能包括某些免责声明和责任限制）。
"OleOlesport.com"、"我们"、"我们"或"我们的"是指 Tumbling Dice, LLC ，一家根据美国特拉华州法律成立的有限责任公司，其注册地址为 1014 Broadway, Suite 969 Santa Monica, CA 90401。“平台”是指（移动）网站和应用程序酒店服务由 OleOlesport.com 拥有、控制、管理、维护和/或托管。 “酒店”是指您可以从酒店提供商处订购、获得、购买、购买、支付、出租、提供、预订、合并或完成的各种不同的旅游产品和服务。
"Hotel Provider"指住宿的专业提供者（例如酒店，
汽车旅馆、公寓、床和早餐），（例如汽车租赁、邮轮、铁路、机场乘车、巴士旅游、接送）、旅行社、旅游保险，以及不时提供的任何其他旅游或相关产品或服务可用于平台上的酒店预订（无论是 B2B 还是 B2C）。
"酒店服务"是指在线购买、订购、（便利ed) OleOlesport.com 就酒店提供商不时在平台上提供的各种产品和服务提供或启用的付款或预订服务。
"酒店“预订”是指酒店的订购、购买、付款、预订或预订。
通过平台，我们（OleOlesport .com 及其附属（分销）合作伙伴）提供了一个在线平台，酒店供应商可以通过该平台进行专业的业务行为（即B2C 或 B2B）——可以宣传、营销、销售、推广和/或提供（如适用）他们的产品和服务以供订购、购买、预订、租用，平台的相关访问者可以通过这些产品和服务发现、搜索、比较、下订单、预订、购买或付款（即酒店服务）。通过使用或利用 OleOlesport.com（例如通过 OleOlesport.com 进行酒店预订），您与 OleOlesport.com 建立直接（具有法律约束力）的合同关系
用于预订或购买产品或服务（如适用）。
从您预订酒店的那一刻起，我们将单独行动作为
您与酒店供应商之间的中介，向相关酒店供应商提供您的酒店预订详情，并代表酒店向您发送确认电子邮件提供商。
在提供我们的服务时，我们披露的信息基于
酒店和服务提供商提供给我们的信息。尽管我们会在执行酒店服务时使用合理的技巧和谨慎，但我们不会验证也不能
保证所有信息准确、完整或正确，我们也不对任何错误（包括明显和印刷错误）、任何
中断（无论是由于任何（临时和/或部分）故障、维修、升级或维护我们的平台或其他），不准确、误导或不真实
信息，也不提供信息。每个酒店提供商始终对（描述性）的准确性、完整性和正确性负责
我们平台上显示的信息（包括政策、条件和可用性）。我们的平台不构成也不应被视为
推荐或除非明确说明或另有规定，否则对任何酒店供应商（或其设施、场地、车辆、（主要或补充）产品或服务）的质量、服务水平、资格或（星级）评级的认可。 p>
我们的酒店服务仅供您使用。因此，您不得转售、深层链接、使用、复制、监控（例如蜘蛛、抓取）、展示、下载或复制我们平台上可用的任何内容或信息、软件、预订、门票、产品或服务用于任何商业或竞争活动或目的。
酒店供应商在我们平台上提供的价格极具竞争力。显示您酒店的所有价格，包括增值税/营业税和所有其他税费（可能会更改此类税费）和费用，除非在我们的平台或确认电子邮件/机票上另有说明。门票价格按人或团体计算，并受机票上注明的有效期或有效期（如适用）的影响。如果未出现或取消，酒店供应商、旅行社、赞助商、活动组织者可能会收取适用的费用和税费（包括旅游税/城市税）。
有时是酒店或服务提供的特定住宿、产品或服务
供应商可能带有特殊限制和条件，例如，不可取消和不可退款。在进行预订之前，请彻底检查相关产品、服务和预订条件以及任何此类条件的详细信息。
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货币转换器仅供参考，不应依赖
由于准确和实时，实际费率可能会有所不同。
明显的错误和错误（包括打印错误）不具有约束力。
OleOlesport.com 尊重你的隐私。请查看我们的隐私和 Cookie 政策了解更多信息。
对于某些产品和服务，OleOlesport.com 为并代表酒店供应商（通过第三方支付处理商）促进相关产品或服务的支付（即支付便利服务）。付款通过第三方支付处理器从您的信用卡/借记卡或银行账户安全地处理到住宿提供商的银行账户。我们代表酒店提供商促成并转移给酒店提供商的任何付款在每种情况下都将构成您在最终结算中支付的相关产品或服务的预订价格
此类到期应付价格，您无法收回此类已付款项。
对于某些（不可退款的）房价或特别优惠，请注意 OleOlesport.com 可能要求通过电汇（如果可用）或信用卡预先付款，因此您的信用卡可能会被预授权或收费（有时没有任何退款选项）在进行酒店预订时。您不会要求 OleOlesport.com 对酒店供应商的任何（授权、（涉嫌）未授权或错误）收费承担任何责任，并且不会（重新）要求酒店供应商收取任何有效或授权费用（包括预付款）的任何金额付利率、未入住和收费取消）。
如果发生信用卡欺诈或第三方未经授权使用您的信用卡，大多数银行和信用信用卡公司承担风险并承担因此类欺诈或滥用而产生的所有费用，这些费用有时可能需要免赔额（通常设定为 50 美元（或等值的当地货币））。为了赔偿您，请向您的信用卡提供商报告欺诈行为（根据其报告规则和程序）并立即与我们联系。此赔偿仅适用于使用 OleOlesport.com 的安全服务器进行的信用卡预订，以及由于我们的违约或疏忽而导致的未经授权使用您的信用卡，并且在使用安全服务器时并非您自己的过错。
除非另有约定，记入您的 OleOlesport.com 帐户的所有供应商付款将在销售相应服务或产品的活动结束后二十 (20) 至三十 (30) 个工作日内发放。< /p>
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通过使用OleOlesport.com，您接受并同意该 OleOlesport.com 的相关取消和未出现政策，以及可能适用于 OleOlesport.com 的任何附加（交付）条款和条件
您的酒店，包括 OleOlesport 提供的服务和/或提供的产品。 com。请注意，房价、费用或特别优惠不符合取消、退款或更改的条件。如果未出现或收费取消，酒店供应商仍可能收取适用的城市/旅游税。在进行预订之前，请彻底检查您选择的产品或服务的（预订）详细信息以了解任何此类情况。请注意，需要首付或（全部或部分）预付款的酒店预订可能会被取消（无需事先通知违约或警告），前提是相关（剩余）金额无法在相关到期或付款时全额收取根据 OleOlesport.com 的相关付款政策和预订日期。每个活动或酒店的取消和预付款政策可能因细分市场、产品或服务而异。仔细阅读预订确认中的条款和条件以及重要信息，了解酒店供应商可能适用的其他政策（例如关于年龄要求、保证金、房型、加床/不提供免费早餐、接受宠物/信用卡） .延迟付款、错误的银行、借记卡或信用卡详细信息、无效的信用卡/借记卡或资金不足均由您自行承担风险和帐户，除非 OleOlesport，否则您将无权获得任何（不可退还的）预付费用的退款。 com 根据其（预）付款和取消政策同意或允许。
如果您想查看或调整您的酒店预订，请返回确认电子邮件并按照其中的说明进行操作.请注意，您可能需要支付取消费用
根据 OleOlesport .com 取消、（预）付款和未入住政策，或无权获得任何（预）付款金额的任何退款。我们建议您在预订前仔细了解您同意这些关于 OleOlesport.com 的取消、（预）付款和未入住政策的条款和条件，并记住按时支付可能需要的进一步付款相关保留。
如果您在入住日期迟到或延误到达或仅在第二天到达，
确保及时与 OleOlesport.com 客户服务部门沟通。 OleOlesport.com 对您延迟抵达的后果不承担任何责任。
完成酒店预订，即表示您同意接收 (i) 一封电子邮件我们可能会在您抵达日期前不久向您发送这些信息，为您提供有关目的地的信息，并为您提供与您的酒店相关的某些信息和优惠（包括您主动选择接收此信息的第三方优惠）（预订）和目的地，(ii) 到达后发送一封电子邮件，以评价酒店供应商和 OleOlesport.com 的（体验），以及 (iii) 我们可能会在您入住后立即发送给您的一封电子邮件，邀请您完成我们的客人评论形式。请参阅我们的隐私和 cookie 政策，了解有关我们如何与您联系的更多信息。
OleOlesport.com 不对酒店提供商在其平台上或通过其平台进行的任何通信承担任何责任或义务.您不能从向酒店提供商提出的任何请求或与酒店提供商的通信或以任何形式确认收到任何通信或请求而获得任何权利。 OleOlesport.com 不能保证任何请求或通信将被接收或阅读、遵守
并执行，或被酒店接受。
为了及时完成并确保您的酒店预订，您需要使用正确的电子邮件地址。对于任何错误或拼写错误的电子邮件地址，或者不准确或错误的（手机）电话号码或信用卡号码，我们概不负责（也没有义务验证）。
任何声明必须及时提交针对 OleOlesport.com 的投诉，无论如何应在预定的产品或服务完成日（例如退房日期）后 10 天内提交。在 10 天期限后提交的任何索赔或投诉可能会被拒绝，索赔人将丧失获得任何损害赔偿或
补偿。
如果您已向 OleOle 出售服务或产品（包括但不限于酒店客房、门票、招待、航班或其他服务）但无法按承诺交付，将被处以 40-售价的 150% 或由
OleOlesport 产生的全部金额。 com 寻找未交付的产品或服务的替代品，whiche ver 更大。
OleOlesport.com 保证买家将按时获得任何套餐中包含的门票，以参加您的活动。如果活动被取消，OleOlesport.com 将全额退款并扣除 10% 的手续费。但是，如果活动被推迟并且您不能参加新的日期，OleOlesport.com 建议其客户转售他们的门票。
OleOlesport.com 保证买家会得到准时为您的活动购票。但如果买家没有购买，OleOlesport.com 将为该活动找到更好或同等价值的门票。如果这不起作用，我们将提供全额退款。
如果买家不同意发给他们的门票具有同等或更高的价值，它是唯一的OleOlesport.com 自行决定是否退款或提供另一套座位。在提供退款的情况下，如果门票是硬票，买家可能需要将门票退还给 OleOlesport.com。
受限制根据这些条款和条件的规定，在法律允许的范围内，我们仅对实际遭受、支付或
由于我们对我们的义务的可归因缺陷而导致的
服务，最高为预订确认电子邮件中规定的预订总费用的总额（无论是一个事件或一系列相关事件）。
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承认并同意相关酒店提供商全权负责并承担与酒店有关的所有责任和义务（包括酒店提供商或 OleOlesport.com 作出的任何保证和陈述）。
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酒店提供商是否已向您收取酒店费用，或者我们是否正在协助支付 (酒店）价格或费用，您同意并承认酒店供应商始终负责向相关税务机关收取、预扣、汇缴和支付酒店价格或费用总额的适用税款。 OleOlesport.com不承担因酒店价格或费用向相关税务机关代缴、代收、代扣代缴或缴纳相关税费的责任。
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OleOlesport.com 致力于让客户满意。我们将尽力解决您对我们的服务的任何疑虑或问题。如果我们不成功，您可以按照本争议条款中的解释向 OleOlesport.com 提出索赔。本争议条款规定：(1) 在根据本争议条款提起任何仲裁或诉讼之前，您必须遵循的初始流程是向 OleOlesport.com 报告您的索赔；并且，如果我们无法解决您的索赔，(2) 您必须诉诸仲裁。
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关于您对本网站的使用（包括本条款的解释和范围以及争议的可仲裁性），将通过以下方式解决强制性的、有约束力的仲裁。
本争议条款中的任何内容均不得被解读为创造法律不存在的任何合法权利或构成对任何个人的任何放弃
< p style="padding-left: 13pt;text-indent: 0pt;line-height: 185%;text-align: left;">司法管辖区辩护，本争议条款也不赋予您寻求任何救济的权利不被法律认可。在启动仲裁之前，如下文进一步讨论的，您必须给我们机会解决任何投诉您通过向客户提交与您使用 OleOlesport.com 网站、与我们的客户服务代理的任何交易、提供的任何服务或产品或我们的隐私政策有关的信息。 info@OleOlesport.com（“内部审查程序”）。您给客户的电子邮件。 info@OleOlesport.com 开始内部审查程序必须包含以下信息：(1) 您的姓名，(2) 您的地址，(3) 您用于预订的电子邮件地址，(4) 您的< /p>
预订编号，（5）日期您的预订，(6) 您预订的房产名称，(7) 对您投诉性质的简要说明，以及 (8) 您寻求的解决方案（统称为“所需信息”）。此外，您电子邮件的主题行必须注明“根据争议条款提出请求”。如果您的电子邮件没有此主题行，或者它没有包含所有必需信息（或无法包含任何必需信息的解释），那么您还没有有效地开始内部审查程序，在对 OleOlesport.com 发起任何仲裁或其他法律诉讼之前，您必须这样做。如果我们无法在您开始内部审核后的 60 天内解决您的投诉
程序，您可以按照本争议条款的规定寻求救济。
仲裁应通过美国仲裁协会（“AAA”）发起并由其管理。如果 AAA 拒绝管理仲裁或因任何原因无法管理仲裁，您同意 OleOlesport.com 将选择一个替代仲裁论坛，并且您将书面同意由替代仲裁论坛管理仲裁由 OleOlesport.com 选择。
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仲裁将按照 AAA 的规则进行。如果 AAA 的规则与本争议条款之间存在冲突，则以本争议条款为准。这些规则可在 www.adr.org 上在线获取。如果 AAA 出于任何原因无法或不愿管理仲裁，则仲裁将按照与 AAA 规则基本相似的方式进行。
仲裁将由 AAA 任命的一名仲裁员进行。您同意仲裁将以英语进行。对于 25,000 美元以下的索赔，仲裁将不涉及当事人或证人的任何个人出庭，而是仅根据书面陈述进行，除非您要求进行面对面或电话听证会，或者仲裁员确定
< p style="padding-left: 13pt;text-indent: 0pt;line-height: 185%;text-align: left;">需要亲自或电话露面。在听证会的情况下，推定应支持电话听证会，除非仲裁员确定如果不进行电话听证会，一方当事人获得基本公平程序的权利将受到损害现场听证会。如果是现场听证会，听证会应在双方方便的地点进行。 OleOlesport.com 通常会要求在加利福尼亚州圣莫尼卡举行听证会。您可以请求仲裁员选择其他听证会地点。仲裁员对听证会地点的选择是最终的并具有约束力。您同不需要。
仲裁将受联邦仲裁法而非任何州仲裁法的约束。本仲裁协议根据美国法律制定，将受美国法律管辖并根据美国法律解释，与联邦仲裁法一致，但不影响任何规定适用美国法律的法律选择原则另一个司法管辖区。
仲裁将保密，您和 OleOlesport.com 均不得披露任何仲裁的存在、内容或结果，除非法律要求或出于目的仲裁裁决的执行。
通常情况下，听证会前的信息交流仅限于合理制作与争议直接相关的非特权文件。除非仲裁员
确定附加表格信息交换对于提供一个基本公平的过程是必要的，这些文件将仅限于您的预订以及您与 OleOlesport.com 之间直接就该预订进行的交流，以及您与 OleOlesport 发生争议的住宿。 com。任何
关于发现或其相关性或范围的问题将被确定由仲裁员决定，仲裁员的决定将是最终决定。
仲裁员不得合并超过一个人的主张，并且不得以其他方式主持任何形式的代表或集体诉讼。任何索赔都没有权利或授权在集体诉讼的基础上进行仲裁。您理解并同意，通过接受这些条款和条件，您和 OleOlesport.com 各自放弃陪审团审判或参与
关于本次强制仲裁所涵盖的索赔的集体诉讼
规定。
您因此放弃了上法庭主张或捍卫您的权利的权利。您的权利将由中立的仲裁员决定，而不是法官或陪审团。与适用于大多数法院的程序相比，本争议条款规定的仲裁程序更简单且限制更多。仲裁员的决定与任何法院命令一样具有强制执行力，并且受法院非常有限的审查。
您对 OleOlesport.com 提出的所有索赔必须根据本争议条款解决。将考虑所有违反本争议条款提出或提出的索赔，包括未通过内部审查程序首次提交的索赔
提交不当且无效。如果您提交的索赔违反本争议条款，OleOlesport.com 将书面通知您不当提交的索赔，您必须立即撤回索赔。< /p>
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