Conditions d'utilisation

OleOleSport Code de bonnes pratiques .com

Notre mission est de permettre aux fans de vivre les plus grands événements de football du monde, en offrant un accès à des billets difficiles à obtenir, à l'hébergement à l'hôtel et à l'hospitalité VIP pour les matchs les plus recherchés au monde. Afin d'atteindre cet objectif, nous respecterons les meilleures pratiques suivantes :

• Nous apporter et vous permettre de vivre des matchs de football exclusifs avec des propriétés hôtelières allant du haut de gamme à tout ce qui répond à vos besoins partout sur la planète

• Nous apportons et vous permettons de découvrir des sports et d'autres billets difficiles à obtenir

  
  

• Nous pouvons faciliter l'obtention de billets, l'hospitalité, les vols, l'affrètement aérien, le transport terrestre, les voyages de groupe, la gestion d'événements et l'hébergement à l'hôtel pour tout événement dans le monde.

• Ouvert en ligne (24h/24 et 7j/7) : nos centres de service client sont là pour vous aider.

  < p style="text-indent : 0pt;text-align : left ;">
  

• Nous vous écoutons : notre plate-forme est le produit de ce que VOUS (les utilisateurs) préférez et trouvez le plus pratique lorsque vous utilisez notre service.< /p>

• Nous vous promettons un site Web informatif, convivial et garantissant les meilleurs prix disponibles.

Introduction à nos conditions générales

Ces termes et conditions, tels qu'ils peuvent être modifiés de temps à autre à tout moment, s'appliquent à tous nos services directement ou indirectement (par l'intermédiaire de distributeurs) mis à disposition en ligne, via tout appareil mobile, par e-mail ou par téléphone. En accédant, naviguant et utilisant notre site Web (mobile) ou l'une de nos applications via n'importe quelle plate-forme (ci-après collectivement dénommée la "Plate-forme") et/ou en effectuant une réservation, vous

reconnaître et accepter d'avoir lu, compris et accepté les termes et conditions énoncés ci-dessous (y compris la déclaration de confidentialité).

Ces pages, le contenu et l'infrastructure de ces pages et le service de réservation en ligne (y compris le service de facilitation de paiement) fourni par nous sur ces pages et via le site Web sont détenus, exploités et fournis par OleOlesport.com et sont fournis pour votre usage, sous réserve des conditions générales énoncées ci-dessous. La relation que nous entretenons avec les organisations, les équipes et les Prestataires Hôteliers est également régie par les conditions générales qui régissent la relation commerciale (B2B) que nous entretenons avec chacun de ces Prestataires. Chaque Prestataire agit de manière professionnelle

vis-à-vis d'OleOlesport. com lors de la mise à disposition de son produit et/ou service sur ou via OleOlesport.com (à la fois pour sa relation business-to-business (« B2B ») et/ou business-to-consumer (« B2C »)). Notez que les fournisseurs d'hôtels peuvent avoir,

déclarer applicable et/ou exiger (acceptation de) - en plus des politiques et des petits caractères tels que divulgués sur le site Web, leurs propres termes et conditions (livraison/expédition/transport/utilisation) et les règles internes pour l'utilisation, l'accès et la consommation de l'hôtel (qui peuvent inclure certaines clauses de non-responsabilité et limitations de responsabilité).

Définitions

"Fournisseur hôtelier" désigne le fournisseur professionnel d'hébergement (par exemple, hôtel,

motel, appartement, chambre d'hôtes), (par exemple, location de voitures, croisières, train, trajets d'aéroport, visites en bus, transferts), voyagistes, assurances voyage et tout autre voyage ou produit ou service connexe de temps à autre disponible pour la réservation d'hôtel sur la plate-forme (que ce soit en B2B ou en B2C).

" Service hôtelier " désigne l'achat en ligne, la commande, (facilitat ed) paiement ou service de réservation proposé ou activé par OleOlesport.com en ce qui concerne divers produits et services mis à disposition de temps à autre par les Fournisseurs Hôteliers sur la Plateforme.

"Hôtel Réservation" désigne la commande, l'achat, le paiement, la réservation ou la réservation d'un Hôtel.

1. Portée et nature de nos Services

   Grâce à la Plateforme, nous (OleOlesport .com et ses partenaires affiliés (de distribution) fournissent une plate-forme en ligne à travers laquelle les fournisseurs hôteliers, dans le cadre de leur conduite professionnelle des affaires (c.-à-d. B2C ou B2B) : peuvent annoncer, commercialiser, vendre, promouvoir et/ou proposer (le cas échéant) leurs produits et services pour commander, acheter, réserver, louer et à travers lesquels les visiteurs concernés de la Plateforme peuvent découvrir, rechercher, comparer, et effectuer une commande, une réservation, un achat ou un paiement (c'est-à-dire le service hôtelier). En utilisant ou en utilisant OleOlesport.com (par exemple en effectuant une réservation d'hôtel via OleOlesport.com), vous entrez dans une relation contractuelle directe (juridiquement contraignante) avec OleOlesport.com

   avec lequel vous effectuez une réservation ou achetez un produit ou un service (le cas échéant).

   
   

   À partir du moment où vous effectuez votre réservation d'hôtel, nous agissons uniquement en tant que

   
   

   intermédiaire entre vous et le Prestataire Hôtelier, fournissant les détails de votre Réservation d'Hôtel au(x) Prestataire(s) Hôtelier(s) concerné(s) et vous envoyant un e-mail de confirmation pour et au nom de l'Hôtel Fournisseur.

   
   

   Lors de la prestation de nos Services, les informations que nous divulguons sont basées sur

   informations qui nous sont fournies par les fournisseurs d'hôtels et de services. Bien que nous fassions preuve d'une compétence et d'un soin raisonnables dans l'exécution de notre service hôtelier, nous ne vérifierons pas et ne pourrons pas

   garantissons que toutes les informations sont exactes, complètes ou correctes, et nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs (y compris les erreurs manifestes et typographiques), de

   interruptions (qu'elles soient dues à une panne (temporaire et/ou partielle), une réparation, une mise à niveau ou une maintenance de notre Plateforme ou autrement), inexactes, trompeuses ou fausses

   informations, ni non-livraison d'informations. Chaque Prestataire Hôtelier reste responsable à tout moment de l'exactitude, de l'exhaustivité et de l'exactitude des (descriptifs)

   informations (y compris les politiques, les conditions et la disponibilité) affichées sur notre plate-forme. Notre Plateforme ne constitue pas et ne doit pas être considérée comme une

   recommandation ou l'approbation de la qualité, du niveau de service, de la qualification ou de la notation (étoiles) de tout Prestataire hôtelier (ou de ses installations, lieux, véhicules, produits ou services (principaux ou supplémentaires)) mis à disposition, sauf indication contraire explicite.

   
   

   Notre service hôtelier est mis à votre disposition uniquement. Par conséquent, vous n'êtes pas autorisé à revendre, créer des liens profonds, utiliser, copier, surveiller (par exemple, spider, scrape), afficher, télécharger ou reproduire tout contenu ou information, logiciel, réservation, billet, produit ou service disponible sur notre plate-forme. pour toute activité ou objectif commercial ou concurrentiel.

   
   

2. Prix

   Les prix proposés par les Fournisseurs Hôteliers sur notre Plateforme sont très compétitifs. Tous les prix de votre Hôtel sont affichés incluant la TVA/taxe de vente et toutes les autres taxes (sous réserve de modification de ces taxes) et frais, sauf indication contraire sur notre Plateforme ou l'e-mail de confirmation/le billet. Les prix des billets sont par personne ou par groupe et sous réserve de validité ou d'expiration comme indiqué sur le billet, le cas échéant. Les frais et taxes applicables (y compris la taxe de séjour/de séjour) peuvent être facturés par le fournisseur hôtelier, le voyagiste, le sponsor, l'organisateur de l'événement en cas de non-présentation ou d'annulation.

   Parfois, un séjour, un produit ou un service spécifique mis à disposition par l'hôtel ou le service

   
   

   Fournisseurs peuvent comporter des restrictions et des conditions spéciales, par exemple, non annulables et non remboursables. Vérifiez soigneusement les conditions et les détails du produit, du service et de la réservation avant d'effectuer votre réservation.

   
   < /p>

   Le convertisseur de devises est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être utilisé

   comme précis et en temps réel, les taux réels peuvent varier.

   
   

   Erreurs et fautes évidentes (y compris fautes d'impression) ne sont pas contraignantes.

   
   

3. Confidentialité et cookies

   OleOlesport.com respecte votre vie privée. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et de cookies pour plus d'informations.

   
   

4. Frais

   < p style="padding-top : 17pt;padding-left : 13pt;text-indent : 0pt;line-height : 185 %;text-align : left ;">Les fournisseurs hôteliers paient une commission (de 10 % à 25 % basée sur sur l'événement et les conditions du marché) à OleOlesport.com après que l'utilisateur final a consommé le service ou le produit du fournisseur hôtelier (par exemple, après que l'invité a séjourné (et payé) l'hébergement et que l'événement est terminé). Les Fournisseurs Hôteliers qui ont une relation commerciale avec OleOle.me (par le biais d'un accord) seront mis à disposition sur la Plateforme (pour leur promotion B2B et/ou B2C de leur produit). De temps en temps, OleOlesport.com peut autoriser des particuliers ou des entreprises à répertorier leur inventaire d'hôtels sur notre plate-forme uniquement si leur contrat «payé» est transféré à OleOlesport.com, le transfert du contrat à OleOle ne garantit pas une vente, si la liste est vendue tout ou partiellement, OleOle paiera dans les 30 jours suivant la dernière date de l'événement.

   
   

5. Paiements

   
   

   Pour certains produits et services, OleOlesport.com facilite (par l'intermédiaire de processeurs de paiement tiers) le paiement du produit ou service concerné (c'est-à-dire le service de facilitation de paiement) pour et au nom du Prestataire hôtelier. Le paiement est traité en toute sécurité depuis votre carte de crédit/débit ou votre compte bancaire vers le compte bancaire du fournisseur d'hébergement via un processeur de paiement tiers. Tout paiement facilité par nous pour et au nom de, et transféré au fournisseur hôtelier constituera dans chaque cas un paiement du prix de la réservation par vous du produit ou service concerné dans le règlement final de

   ce prix dû et payable et vous ne pouvez pas réclamer ces sommes versées.

   
   

   Pour certains tarifs (non remboursables) ou offres spéciales, notez que OleOlesport.com peut exiger que le paiement soit effectué à l'avance par virement bancaire (si disponible) ou par carte de crédit, et donc votre carte de crédit peut être pré-autorisée ou débitée ( parfois sans possibilité de remboursement) lors de la réservation de l'hôtel. Vous ne tiendrez pas OleOlesport.com responsable de toute charge (autorisée, (prétendument) non autorisée ou erronée) par le Prestataire Hôtelier et vous ne (re)réclamez aucun montant pour toute charge valide ou autorisée par le Prestataire Hôtelier (y compris pour les pré- tarifs payés, non-présentation et annulation payante) de votre carte de crédit.

   
   

   En cas de fraude à la carte de crédit ou d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit par des tiers, la plupart des banques et les sociétés émettrices de cartes assument le risque et couvrent tous les frais résultant de cette fraude ou de cette utilisation abusive, qui peuvent parfois être soumis à une franchise (généralement fixée à 50 USD (ou l'équivalent dans votre devise locale)). Afin de vous indemniser, veuillez signaler la fraude à votre fournisseur de carte de crédit (conformément à ses règles et procédures de signalement) et contactez-nous immédiatement. Cette indemnisation s'applique uniquement aux réservations par carte de crédit effectuées à l'aide du serveur sécurisé d'OleOlesport.com et à l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit résultant de notre défaut ou de notre négligence et sans faute de votre part lors de l'utilisation du serveur sécurisé.

   
   

   Sauf accord contraire, tous les paiements du fournisseur crédités sur votre compte OleOlesport.com seront débloqués dans les vingt (20) à trente (30) jours ouvrables après la fin de l'événement pour lequel les Services ou produits respectifs ont été vendus.< /p>

   
   

6. Politique de paiement et d'annulation

   < br>

   En effectuant une réservation d'hôtel avec un OleOlesport.com, vous acceptez et acceptez la politique d'annulation et de non-présentation pertinente de ce OleOlesport.com, ainsi que toutes les conditions générales (de livraison) supplémentaires de OleOlesport.com qui peuvent s'appliquer à

   votre Hôtel, y compris pour les services rendus et/ou les produits proposés par l'OleOlesport. com. Notez que les tarifs, frais ou offres spéciales ne peuvent pas être annulés, remboursés ou modifiés. La taxe de séjour/ville applicable peut toujours être facturée par l'hôtelier en cas de non-présentation ou d'annulation payante. Vérifiez soigneusement les détails (de réservation) de votre produit ou service de choix pour de telles conditions avant de faire votre réservation. Notez qu'une réservation d'hôtel qui nécessite un acompte ou (en totalité ou en partie) un prépaiement peut être annulée (sans mise en demeure préalable ou avertissement) dans la mesure où le ou les montants (restants) concernés ne peuvent pas être perçus en totalité sur le montant dû ou le paiement concerné. date conformément à la politique de paiement pertinente de OleOlesport.com et de la réservation. Les politiques d'annulation et de prépaiement peuvent varier selon le segment, le produit ou le service de chaque événement ou hôtel. Lisez attentivement les termes et conditions et les informations importantes dans votre confirmation de réservation pour les politiques supplémentaires qui peuvent être appliquées par le fournisseur hôtelier (par exemple en ce qui concerne l'âge requis, le dépôt de garantie, les types de chambres, les lits supplémentaires/pas de petit-déjeuner gratuit, les animaux/cartes acceptés) . Les retards de paiement, les informations bancaires, de débit ou de crédit erronées, les cartes de crédit/débit invalides ou les fonds insuffisants sont à vos propres risques et pour votre compte, et vous n'aurez droit à aucun remboursement de tout montant prépayé (non remboursable) sauf si OleOlesport. com accepte ou autorise autrement dans le cadre de sa politique de (pré)paiement et d'annulation.

   
   

   Si vous souhaitez revoir ou ajuster votre réservation d'hôtel, revenez à l'e-mail de confirmation et suivez les instructions qui s'y trouvent . Notez que votre annulation pourra vous être facturée

   conformément à l'OleOlesport .com politique d'annulation, de (pré)paiement et de non-présentation, ou ne pas avoir droit à un remboursement de tout montant (pré)payé. Nous vous recommandons de comprendre que vous acceptez ces termes et conditions concernant l'annulation, le (pré)paiement et la politique de non-présentation d'OleOlesport.com attentivement avant de faire votre réservation, et n'oubliez pas d'effectuer d'autres paiements à temps comme cela peut être nécessaire pour la réservation correspondante.

   
   

   Si vous avez une arrivée tardive ou retardée le jour de l'enregistrement ou n'arrivez que le lendemain,

   assurez-vous de le communiquer rapidement au service client OleOlesport.com. OleOlesport.com décline toute responsabilité pour les conséquences de votre arrivée retardée.

   
   

7. Communication et correspondance

   En complétant une réservation d'hôtel, vous acceptez de recevoir (i) un e-mail que nous pouvons vous envoyer peu de temps avant votre date d'arrivée, vous donnant des informations sur votre destination et vous fournissant certaines informations et offres (y compris des offres de tiers dans la mesure où vous avez activement opté pour ces informations) pertinentes pour votre Hôtel ( Réservation) et la destination, (ii) un e-mail après votre arrivée pour évaluer (l'expérience avec votre) Prestataire Hôtelier et OleOlesport.com, et (iii) un e-mail que nous pouvons vous envoyer rapidement après votre séjour vous invitant à compléter notre avis client former. Consultez notre politique de confidentialité et de cookies pour plus d'informations sur la manière dont nous pouvons vous contacter.

   
   

   OleOlesport.com décline toute responsabilité pour toute communication par ou avec le Prestataire Hôtelier sur ou via sa plateforme . Vous ne pouvez tirer aucun droit de toute demande ou communication avec le Prestataire hôtelier ou de toute forme d'accusé de réception de toute communication ou demande. OleOlesport.com ne peut garantir que toute demande ou communication sera reçue ou lue par, respectée

   avec, exécutée , ou accepté par l'Hôtel.

   
   

   Afin de dûment compléter et sécuriser votre réservation d'hôtel, vous devez utiliser votre adresse e-mail correcte. Nous ne sommes pas responsables (et n'avons aucune obligation de vérifier) toute adresse e-mail erronée ou mal orthographiée, ou un numéro de téléphone (mobile) ou un numéro de carte de crédit inexact ou erroné.

   
   

   Toute réclamation ou une plainte contre OleOlesport.com doit être soumise rapidement, en tout état de cause dans les 10 jours suivant le jour prévu de consommation du produit ou du service (par exemple, la date de départ). Toute réclamation ou plainte soumise après la période de 10 jours peut être rejetée et le demandeur perdra le droit à tout dommage ou

   compensation.

   
   

8. Politiques relatives aux billets d'événement (le cas échéant)

   
   

   Si vous avez vendu des services ou des produits à OleOle (y compris, mais sans s'y limiter, des chambres d'hôtel, des billets, des services d'accueil, des vols ou d'autres services) mais que vous ne pouvez pas les livrer comme promis, une pénalité de 40 - 150% du prix de vente ou le montant total engagé par

   OleOlesport. com pour trouver le remplacement des produits ou services non livrés, qui ver est supérieur.

   
   

   OleOlesport.com garantit que l'acheteur recevra les billets inclus dans n'importe quel forfait à temps pour votre événement. Si un événement est annulé, OleOlesport.com émettra un remboursement complet moins des frais de traitement de 10 %. Toutefois, si l'événement est reporté et que vous ne pouvez pas assister à la nouvelle date, OleOlesport.com recommande à ses clients de revendre leurs billets.

   
   

   OleOlesport.com garantit que l'acheteur obtiendra billets à temps pour votre événement. Mais dans le cas où l'acheteur ne le fait pas, OleOlesport.com trouvera des billets de valeur supérieure ou égale pour cet événement. Si cela ne fonctionne pas, nous vous proposerons un remboursement complet.

   
   

   Si l'acheteur n'est pas d'accord que les billets qui lui ont été émis étaient de valeur égale ou supérieure, il est le seul à la discrétion d'OleOlesport.com de décider d'émettre ou non un remboursement ou d'offrir un autre ensemble de sièges. Dans le cas où un remboursement est proposé, l'acheteur peut être tenu de retourner le billet à OleOlesport.com si les billets sont en stock.

   
   

9. Avertissement

   Sous réserve des limitations conformément aux présentes conditions générales et dans la mesure permise par la loi, nous ne serons responsables que des dommages directs réellement subis, payés ou

   encourus par vous en raison d'un manquement imputable à nos obligations à l'égard de nos

   services, jusqu'à un montant total du coût total de votre réservation tel qu'indiqué dans l'e-mail de confirmation de réservation (que ce soit pour o un événement ou une série d'événements connectés).

   
   

   Cependant et dans la mesure permise par la loi, ni nous ni aucun de nos dirigeants, administrateurs, employés, représentants, filiales, sociétés affiliées, distributeurs , partenaires affiliés, titulaires de licence, agents ou autres personnes impliquées dans la création, le parrainage, la promotion ou la mise à disposition du site et de son contenu seront responsables (i) de toute perte ou dommage punitif, spécial, indirect ou consécutif, de toute perte de production, perte de profit, perte de revenus, perte de contrat, perte ou atteinte à l'achalandage ou à la réputation, perte de créance, (ii) toute inexactitude relative aux informations (descriptives) de l'Hôtel telles que mises à disposition sur notre Plateforme, ( iii) les services rendus ou les produits offerts par le Prestataire Hôtelier ou d'autres partenaires commerciaux, (iv) tout dommage (direct, indirect, consécutif ou punitif) , les pertes ou les coûts subis, encourus ou payés par vous, en vertu de, découlant de ou en relation avec l'utilisation, l'incapacité d'utiliser ou le retard de notre plate-forme, ou (v) toute blessure corporelle, décès, dommage matériel, ou d'autres dommages, pertes ou coûts (directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs) subis, engagés ou payés par vous, qu'ils soient dus à des actes juridiques, des erreurs, des violations, une négligence, une faute intentionnelle, des omissions, une non-exécution, des fausses déclarations , délictuelle ou responsabilité stricte par ou (en tout ou en partie) attribuable au fournisseur hôtelier ou à l'un de nos autres partenaires commerciaux (y compris l'un de leurs employés, administrateurs, dirigeants, agents, représentants, sous-traitants ou sociétés affiliées) dont les produits ou services sont (directement ou indirectement) mis à disposition, proposés ou promus sur ou via la Plateforme, y compris toute annulation (partielle), surréservation, grève, cas de force majeure ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

   
   

   OleOlesport.com n'est pas responsable et décline toute responsabilité quant à l'utilisation, la validité, la qualité, l'adéquation, fitness, et la divulgation appropriée de l'hôtel ou du fournisseur hôtelier et ne fait aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit à cet égard,

   qu'elles soient implicites, statutaires ou autres, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, de titre, de non-contrefaçon ou d'adéquation à un usage particulier. Vous

   reconnaître et accepter que l'hôtel concerné Le fournisseur est seul responsable et assume toute responsabilité et responsabilité à l'égard de l'hôtel (y compris toutes les garanties et déclarations faites par le fournisseur de l'hôtel ou OleOlesport.com).

   OleOlesport.com est revendeur de l'Hôtel.

   
   

   OleOlesport.com n'est pas responsable et décline toute responsabilité en ce qui concerne ces plaintes, réclamations et responsabilités du fait des produits.

   
   

   Si le fournisseur hôtelier vous a facturé ou non votre hôtel, ou si nous facilitons le paiement du ( Hôtel) prix ou frais, vous acceptez et reconnaissez que le fournisseur hôtelier est à tout moment responsable de la collecte, de la retenue, du versement et du paiement des taxes applicables dues sur le montant total du prix ou des frais de l'hôtel aux autorités fiscales compétentes. OleOlesport.com n'est pas responsable du versement, de la collecte, de la retenue ou du paiement des taxes pertinentes dues au prix ou aux frais de l'hôtel aux autorités fiscales compétentes.

   
   

   En téléchargeant des photos /images sur notre système (par exemple en plus d'un examen), vous certifiez, garantissez et acceptez que vous détenez les droits d'auteur sur les photos/images et que vous acceptez que OleOlesport.com puisse utiliser les photos/images téléchargées sur son (mobile)

   site Web et application, et dans le matériel promotionnel (en ligne/hors ligne) et publications et comme OleOle.me, à sa discrétion, le juge bon. Vous accordez à OleOlesport.com un droit et une licence non exclusifs, mondiaux, irrévocables, inconditionnels et perpétuels d'utiliser, de reproduire, d'afficher, de faire reproduire, de distribuer, de sous-licencier, de communiquer et de mettre à disposition les photos/images comme OleOlesport.com à sa discrétion juge bon. En téléchargeant ces photos/images, la personne téléchargeant la ou les images accepte l'entière responsabilité légale et morale de toute réclamation légale faite par des tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les propriétaires) en raison de la publication d'OleOlesport.com. et en utilisant ces photos/images. OleOlesport.com ne possède ni n'approuve les photos/images qui sont téléchargées. La véracité, la validité et le droit d'utiliser toutes les photos/images sont assumés par la personne qui a téléchargé la photo et ne relèvent pas de la responsabilité d'OleOlesport.com.

   OleOlesport.com décline toute responsabilité pour les photos publiées. La personne qui a téléchargé la photo garantit que les photos/images ne doivent contenir aucun virus, cheval de Troie ou fichier infecté et ne doivent contenir aucun matériel pornographique, illégal, obscène, insultant, répréhensible ou inapproprié et ne portent atteinte à aucun droit de tiers (droit de propriété intellectuelle, droit d'auteur ou vie privée). Toute photo/image ne répondant pas aux critères précités ne sera pas publiée et/ou pourra être retirée/supprimée par OleOlesport.com à tout moment et sans préavis.

   
   

10. Droits de propriété intellectuelle

    Sauf indication contraire, le logiciel requis pour nos services ou disponible sur ou utilisé par notre Plateforme et les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur) du contenu et des informations et du matériel sur notre Plateforme sont la propriété d'OleOlesport.com LLC. , ses Prestataires hôteliers ou prestataires.

    
    

    OleOlesport.com conserve exclusivement la propriété de tous les droits, titres et intérêts relatifs à (tous l les droits de propriété de) (l'apparence, y compris l'infrastructure, de) le

    Plate-forme sur laquelle le service est mis à disposition et vous n'êtes pas autorisé à copier, gratter, lier, publier, promouvoir, commercialiser, intégrer, utiliser, combiner ou autrement utiliser le contenu (y compris toute traduction de celui-ci) ou notre marque sans notre autorisation écrite expresse. Dans la mesure où vous utiliseriez ou combineriez (en tout ou en partie) notre contenu (traduit) ou détiendriez autrement des droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme ou tout contenu (traduit), vous cédez, transférez et définissez par la présente tous ces droits de propriété intellectuelle sur OleOlesport.com. Toute utilisation illégale ou l'une des actions ou comportements susmentionnés constituera une violation substantielle de nos droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur.

    
    

11. Loi applicable , juridiction & règlement des litiges

    La version originale en anglais américain de ces conditions générales peut avoir été

    traduit dans d'autres langues. La version traduite est une traduction de courtoisie et de bureau uniquement et vous ne pouvez tirer aucun droit de la version traduite. En cas

    cas d'un litige concernant le contenu ou l'interprétation de ces termes et conditions ou incohérence ou divergence entre la version en anglais américain et toute autre version linguistique de ces termes et conditions, la version en anglais américain dans la mesure permise par la loi s'appliquera, prévaudra et sera concluante. La version en anglais américain est disponible sur notre plate-forme (en sélectionnant la langue "anglais (américain)") ou vous sera envoyée sur votre demande écrite.

    
    

    Si une disposition de ces termes et conditions est ou devient invalide, inapplicable ou non contraignante, vous resterez lié par toutes les autres dispositions des présentes. Dans un tel cas, cette disposition invalide sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par

    loi applicable, et vous accepterez au moins d'accepter un effet similaire à la disposition invalide, inapplicable ou non contraignante, compte tenu du contenu et de l'objet de ces termes et conditions.

    
    

12. À propos d'OleOlesport.com et des sociétés d'assistance

    Le service hôtelier est fourni par Tumbling Dice, LLC., qui est une société à responsabilité limitée, constituée en vertu des lois de aux États-Unis et est pris en charge par divers prestataires de services (les "sociétés de support") à travers le monde. Les sociétés de support n'assurent qu'un rôle de support interne à et au profit d'OleOlesport.com. Les sociétés de support n'ont aucun pouvoir ou autorité pour fournir le Service Hôtelier, pour représenter OleOlesport.com, ou pour conclure un contrat au nom de, pour ou au nom de OleOlesport.com. Vous n'avez pas de relation (juridique ou contractuelle) avec les sociétés d'assistance. Les sociétés de support n'opèrent pas et ne sont pas autorisées à agir en tant qu'agent de processus ou de service d'OleOlesport.com. OleOlesport.com n'accepte ni n'assume de domicile en aucun lieu, lieu ou bureau dans le monde (également pas au bureau de ses sociétés de support), autre que son siège social dans le

    États-Unis.

13. Droit applicable et litiges

OleOlesport.com s'engage à satisfaire ses clients. Nous essaierons de résoudre toute préoccupation ou problème avec nos services que vous pourriez avoir. Si nous n'y parvenons pas, vous pouvez intenter une action contre OleOlesport.com comme expliqué dans cette disposition relative aux litiges. Cette disposition sur les litiges décrit : (1) le processus initial que vous devez suivre en signalant votre réclamation à OleOlesport.com avant de déposer un arbitrage ou une poursuite conformément à cette disposition sur les litiges ; et, si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre réclamation, (2) le recours dont vous disposez à l'arbitrage.

Dans la mesure permise par la loi, ces termes et conditions et la fourniture de notre les services seront régis et interprétés conformément à la loi américaine. En utilisant ce site Web, vous acceptez que tout litige découlant de ou lié à votre utilisation de ce site Web ou d'autres services fournis par OleOlesport.com ou les sociétés de support

en rapport avec votre utilisation de ce site Web (y compris l'interprétation et la portée de cette clause et l'arbitrabilité du litige), seront résolus via arbitrage obligatoire et contraignant.

Aucune disposition de la présente disposition relative aux litiges ne doit être interprétée comme créant des droits légaux qui n'existent pas autrement en vertu de la loi ou ne constituant aucune renonciation à des droits personnels

< p style="padding-left: 13pt;text-indent: 0pt;line-height: 185%;text-align: left;">défense de compétence, et cette disposition relative aux litiges ne vous donnera pas non plus le droit de poursuivre toute demande de réparation qui n'est pas reconnu par la loi.

Avant de lancer l'arbitrage, comme indiqué ci-dessous, vous devez nous donner la possibilité de résoudre toute réclamation vous avez concernant votre utilisation du site Web OleOlesport.com, toute transaction avec nos agents du service clientèle, tout service ou produit fourni, ou notre politique de confidentialité en les soumettant au client. info@OleOlesport.com (la « Procédure d'examen interne »). Votre e-mail au client. info@OleOlesport.com commençant la procédure d'examen interne doit contenir les informations suivantes : (1) votre nom, (2) votre adresse, (3) l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour effectuer votre réservation, (4) votre< /p>

numéro de réservation, (5) la date de votre réservation, (6) le nom de la propriété que vous avez réservée, (7) une brève description de la nature de votre plainte et (8) la résolution que vous recherchez (ensemble, les « Informations requises »). De plus, la ligne d'objet de votre e-mail doit indiquer "Demande en vertu d'une disposition de litige". Si votre e-mail n'a pas cette ligne d'objet, ou s'il ne contient pas toutes les informations requises (ou une explication de la raison pour laquelle vous ne pouvez pas inclure l'une des informations requises), alors vous n'avez pas effectivement commencé la procédure d'examen interne, ce que vous devez faire avant d'engager tout arbitrage ou autre action en justice contre OleOlesport.com. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre réclamation dans les 60 jours suivant le début de l'examen interne

Procédure, vous pouvez demander réparation comme indiqué dans cette disposition de litige.

L'arbitrage sera initié et administré par l'American Arbitration Association ("AAA"). Si l'AAA refuse d'administrer l'arbitrage ou est autrement incapable d'administrer l'arbitrage pour quelque raison que ce soit, vous acceptez que OleOlesport.com sélectionne un forum d'arbitrage alternatif et que vous acceptez par écrit l'administration de l'arbitrage par le forum d'arbitrage alternatif. sélectionné par OleOlesport.com.

Afin d'initier l'arbitrage, vous et OleOlesport.com sera chacun responsable du paiement des frais de dépôt requis par l'AAA. Dans le cas où vous êtes en mesure de démontrer que les frais d'arbitrage seront prohibitifs par rapport aux frais de litige, OleOlesport.com paiera autant de vos frais de dossier dans le cadre de l'arbitrage que l'arbitre jugera nécessaire pour empêcher l'arbitrage de étant d'un coût prohibitif par rapport aux coûts d'un litige.

L'arbitrage se déroulera conformément aux règles de l'AAA. En cas de conflit entre les règles de l'AAA et cette disposition relative aux différends, les termes de cette disposition relative aux différends prévaudront. Les règles sont disponibles en ligne sur www.adr.org. Si l'AAA n'est pas en mesure ou ne veut pas administrer l'arbitrage pour quelque raison que ce soit, l'arbitrage se déroulera de manière sensiblement similaire à ce qu'il ferait en vertu des règles de l'AAA.

L'arbitrage sera mené par un arbitre, qui sera nommé par l'AAA. Vous acceptez que l'arbitrage se déroule en anglais. Pour les réclamations inférieures à 25 000 $, l'arbitrage n'impliquera aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, mais se déroulera uniquement sur la base d'observations écrites, à moins que vous ne demandiez une audience en personne ou par téléphone ou que l'arbitre ne détermine qu'une

< p style="padding-left: 13pt;text-indent: 0pt;line-height: 185%;text-align: left;">une comparution en personne ou par téléphone est requise. Dans le cas d'une audience, la présomption sera en faveur d'une audience téléphonique, à moins que l'arbitre ne détermine que le droit d'une partie à un procès fondamentalement équitable serait compromis sans

audience en personne. Dans le cas d'une audience en personne, l'audience doit se dérouler dans un lieu mutuellement convenu. OleOlesport.com demandera normalement que l'audience se tienne à Santa Monica, en Californie. Vous pouvez demander à l'arbitre de choisir un autre lieu pour l'audience. Le choix du lieu d'audience par l'arbitre est définitif et exécutoire. Vous acceptez qu'en cas d'audience en personne, tout employé ou affilié d'OleOlesport.com basé en dehors des États-Unis et qui participe à l'audience puisse participer par téléphone ou vidéoconférence, et sa présence physique pas obligatoire.

L'arbitrage sera soumis à la loi fédérale sur l'arbitrage et non à une loi d'arbitrage d'État. Cet accord d'arbitrage est conclu et sera régi et interprété conformément aux lois des États-Unis, conformément à la Federal Arbitration Act, sans donner effet aux principes de choix de loi qui prévoient l'application de la loi de autre juridiction.

L'arbitrage sera confidentiel, et ni vous ni OleOlesport.com ne pouvez divulguer l'existence, le contenu ou les résultats de tout arbitrage, sauf si la loi l'exige ou à des fins d'exécution de la sentence arbitrale.

Normalement, l'échange d'informations préalable à l'audience sera limité à la production raisonnable de documents non privilégiés directement pertinents au litige. Sauf si l'arbitre

détermine qu'un formulaire supplémentaire d'échange d'informations est nécessaire pour assurer un processus fondamentalement équitable, ces documents seront limités à votre réservation et aux communications directes concernant cette réservation entre vous, OleOlesport.com, et le ou les hébergements faisant l'objet de votre litige avec OleOlesport. com. Tout

les problèmes concernant la découverte, ou la pertinence ou la portée de celle-ci, seront déterminés par l'arbitre, et la décision de l'arbitre sera définitive.

L'arbitre ne peut consolider les réclamations de plus d'une personne et ne peut présider aucune forme de recours collectif ou représentatif. Il n'y aura aucun droit ou autorité pour que toute Réclamation soit arbitrée sur la base d'un recours collectif. Vous comprenez et acceptez qu'en acceptant ces termes et conditions, vous et OleOlesport.com renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer à un

recours collectif concernant les réclamations couvertes par cet arbitrage obligatoire

provision.

Vous renoncez ainsi à votre droit d'ester en justice pour faire valoir ou défendre vos droits. Vos droits seront déterminés par un arbitre neutre, et non par un juge ou un jury. Les procédures d'arbitrage prescrites par cette disposition sur les différends sont plus simples et plus limitées que les procédures applicables dans la plupart des tribunaux. Les décisions de l'arbitre sont aussi exécutoires que n'importe quelle décision de justice et sont soumises à un examen très limité par un tribunal.

Toutes les réclamations que vous portez contre OleOlesport.com doivent être résolues conformément à cette disposition de litige. Toutes les réclamations déposées ou introduites contrairement à cette disposition de litige, y compris les réclamations qui n'ont pas d'abord été soumises via la procédure d'examen interne, seront prises en compte

incorrectement déposé et nul. Si vous déposez une réclamation contraire à cette disposition de litige, OleOlesport.com vous informera par écrit de la réclamation mal déposée, et vous devrez rapidement retirer la réclamation.< /p>